Politique de confidentialité du site Web

 

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des données personnelles collectées et traitées par Loftuply ( ci-après « nous » ) dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Elle fait partie intégrante des conditions d’utilisation du site et a pour objet de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toute personne qui accède à notre site, crée un compte, passe une commande, s’abonne à nos communications ou contacte notre service client.

Elle concerne exclusivement les données collectées via notre boutique en ligne.

2. Technologies de collecte des données – Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer ses performances et de sécuriser les transactions, nous utilisons des Cookies et technologies similaires.

Les Cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ils permettent notamment de :

• reconnaître votre appareil et votre session de navigation ;

• maintenir votre connexion active ;

• conserver le contenu de votre panier ;

• mémoriser vos préférences de langue ou d’affichage ;

• analyser la fréquentation du site ;

• renforcer la sécurité des comptes et des paiements.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de gérer, limiter ou supprimer les Cookies.
La désactivation de certains Cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du site.

3. Finalités d’utilisation et partage des données

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;

• coordonnées ;

• adresse de livraison et de facturation ;

• informations relatives au paiement ;

• historique des commandes et transactions ;

• données de navigation et informations techniques liées à l’appareil utilisé.

Ces données sont utilisées afin de :

• traiter les commandes et fournir les services achetés ;

• transmettre les confirmations de commande et notifications d’expédition ;

• assurer le service client ;

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site ;

• prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;

• respecter les obligations applicables.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande, au traitement du paiement, à la sécurisation des transactions ou au respect d’obligations légitimes.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

Concernant les Cookies :

• leur utilisation fait l’objet d’une information préalable ;

• lorsque requis, votre consentement est sollicité avant leur activation ;

• vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur ;

• le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués antérieurement.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au cadre applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous nous réservons la possibilité de vérifier votre identité afin de garantir la protection de vos informations.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques prévus par le GDPR :

• Exécution du contrat
  Traitement nécessaire pour gérer les commandes et fournir les produits et services achetés.

• Consentement explicite
  Utilisation des données pour l’abonnement à la newsletter et les communications marketing.
  Le consentement peut être retiré à tout moment.

• Respect d’une obligation légale
  Traitement requis à des fins fiscales, comptables ou réglementaires.

• Intérêt légitime
  Amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation du fonctionnement du site et prévention de la fraude.

Dans tous les cas, les traitements sont limités à ce qui est strictement nécessaire et proportionné.

Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Adresse de contact : SHINKITAHIGASHI 2-6-13-102, JOTO-KU, OSAKA, PRÉFECTURE D'OSAKA 536-0017, JAPON
Téléphone : +81 ( 709 ) 493 87 48
E-mail : supplychain@loftuply.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 ( heure de Paris, CET / UTC + 1 )